Условия возврата билета

В соответствии с приказом Минтранса России от 05.05.2012 N 140 (ред. от 11.12.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте» возврат билетов осуществляется в следующем порядке:

• При возврате билета до отхода скоростного судна, пассажиру возвращается полная стоимость проезда.
• При опоздании пассажира на скоростное судно в течении 1 часа после его отхода, билет можно сдать в кассу с удержанием 50% стоимости проезда.
• При опоздании пассажира на скоростное судно более чем на 1 час, билеты в кассу не принимаются.

• При отказе от билета, в стоимость которого включены услуги по организации экскурсий (рейсы: «Иркутск - бухта Песчаная - Иркутск», «Иркутск - КБЖД - Иркутск», «Ольхон за 1 день», «Иркутск - Теплые озера - Иркутск», «Иркутск - Танхой - Иркутск», «Иркутск - Тальцы - Иркутск», «Иркутск - Большие Коты - Иркутск») менее, чем за сутки до начала перевозки, Перевозчиком удерживается сумма фактически понесенных расходов по организации экскурсий в размере 1000 рублей *.

Возврат средств производится в сроки от 5 до 7 рабочих дней.

* В соответствии с Гражданским кодексом РФ :

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

* Закон о защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.