Условия возврата билета

В соответствии с приказом Минтранса России от 05.05.2012 N 140 (ред. от 11.12.2015) «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и их багажа на внутреннем водном транспорте» возврат билетов осуществляется в следующем порядке:

• При возврате билета до отхода скоростного судна, пассажиру возвращается полная стоимость проезда.
• При опоздании пассажира на скоростное судно в течении 1 часа после его отхода, билет можно сдать в кассу с удержанием 50% стоимости проезда.
• При опоздании пассажира на скоростное судно более чем на 1 час, билеты в кассу не принимаются.
• При отказе от билета, в стоимость которого включены услуги по организации питания (рейсы: «Иркутск-б.Песчаная-Иркутск» ,«Иркутск-КБЖД-Иркутск» , «Иркутск-Б.Коты-Иркутск», «Ольхон за 1 день»), менее чем за сутки до даты начала перевозки Перевозчиком удерживается сумма фактически понесённых расходов по организации питания пассажира в размере 1000 рублей.*

Возврат средств производится в сроки от 5 до 7 рабочих дней.

* В соответствии с Гражданским кодексом РФ :

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

* Закон о защите прав потребителей:

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.